智慧品牌


麒策品牌顧問獨家整合目前與未來品牌行銷的發展趨勢,針對台灣企業提出「智慧品牌系統」的發展概念,將能有效地貼近市場,藉此找到顧客的關鍵痛點與利益點,並且帶來新商機、新產品與服務。更重要的是精準的品牌推廣、效益投報率的提升以及新品牌的誕生!那到底什麼是智慧品牌呢?智慧品牌涵蓋哪些?應該要如何執行呢?現在就來跟大家說明:

為什麼要有智慧品牌?

第一點宅經濟與5G技術發展,在疫情過後,原本依賴數位行銷電商的品牌行銷推廣,因為疫情關係讓宅經濟、非接觸經濟大量爆發,此外,5G的技術不斷提升人們使用數位工具的頻率,手機、平板電腦、筆電…加上互聯網家用音箱、數位音箱、Apple、Google以及小米等等,讓所有數據不斷的累積。更多數據被蒐集,我們能分析跟參考的依據也越多。

第二點人類學厚數據的應用,當大數據發展的同時,我們也發現另一個重要趨勢,從人類學重要角度開始去了解到「以人為本」的消費者洞見,找出消費者的痛點跟利益點,透過細微的觀察,更貼近消費者的生活去作調查與了解,發現,這與傳統的質化調查焦點訪談的有線發現,有更深入的發現與差異,那些未被說出口或外在行為與內在觀點得以比對與確認。

未來是能夠用大數據分析,結合人類學的洞見、厚數據的觀察,所交叉分析出的廣度與深度兼具的時代。對於品牌行銷人員來說,更能兼顧質與量的分析,找到真正能夠產生顧客共鳴的商品、廣告訴求以及服務模式的新發現,這些都是現在正在進行以及未來持續成長的市場需求缺口。

什麼是智慧品牌?

第一個為大數據,依據資料的蒐集、分析、彙整結合厚數據找出關聯因果推測出脈絡、故事情境等。藉此找到消費者的關鍵痛點以及希望被滿足的利益點!所以智慧品牌第一個大前提是善用「逐漸發展完」以及「持續發展中」的大數據,結合越發成熟的厚數據與人類學的觀察。

第二個是從新商品的開發裡找到需求,包括新的商業服務模式、設計出合適的產品與服務,一直到後來的推廣、溝通訴求、廣告等等,這些都是整個智慧品牌所涵蓋的內容。

第三個必須有AI人工智慧大數據的結合,以及B階段品牌策略,依據兼具豐富且深入的廣度、高度、深度所產出的品牌定位,導引品牌行銷的工作,再進一步的到C階段的服務創新、服務設計、設計思考、創意溝通,都能夠更精確的引導整個精準度大幅提高,以建立新品牌!

如何執行?

首先,透過大數據、厚數據、品牌策略、服務設計、系統化的整合,有助於企業在發展符合現況與未來的品牌所需要的一套可依循模式,所以「系統化」是第一步關鍵!

再者,需要更多的應用以及個案,無論是B2B或是B2C。大數據除了最早應用在醫療製造等領域,未來在零售、食品服務、電商應用等等,會有更多的個案去豐富整個智慧品牌應用的實際成果。

最後是專業化跟人才的需求,過去的品牌行銷人員倚賴傳統焦點訪談,或是使用調查研究的方式。新一代的品牌行銷人員非常熟悉於數據的分析與蒐集,如果能將兩者結合,並且具備設計思考的創新能力,能夠成為兼具AI、品牌策略、創意思考服務設計等三領域的整合型人才,將會是未來企業在品牌成功的關鍵。因麒策特別獨家領先提出智慧品牌系統概念,後續將會透過更多的個案應用、系統導入,引導台灣企業提早熟悉智慧品牌時代的來臨!

現在就聯繫02-27219068,brand@cbbic.com

陪伴您一起熟悉品牌智慧時代的來臨!


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